중앙은행에서는 손님 여러분의 편의를 위하여 은행을 방문하시기 전에 온라인으로 상담 예약을 받는 서비스를 실시합니다. 예약을 하시고 은행을 방문 하시면 약속된
시간내에 우선순위로 서비스를 받으실 수 있으므로 여러분의 귀중한 시간을 절약 할 수 있습니다. 온라인에서 예약 신청을 할 수 있는 서비스의 종류는 다음과 같은 것 등이 있습니다.
구좌 개설 및 재조정
일반 융자 상담
SBA 융자
자동차 융자
국제 금융
온라인 및 빌페이먼트 뱅킹 교육
온라인으로 예약을 하시기 위해서 다음과 같은 사항을 알아 두십시오.
1. 예약 서비스는 제한된 지점에 한하여 예약이 가능 합니다.
2. 당일날의 예약은 받지 않습니다. 급한 일로 은행원과 상담 받기를 원하시는 분은 가까운 지점을 방문하여 주시기 바랍니다.
3. 예약을 하실때는 손님이 원하시는 특정한 은행원과의 상담은 불가능 하실 수 있습니다. 하지만 중앙은행에서는 자격 요건이 되시는 상담원들이 항상 준비 되어 있어 손님의 상담을 도와드릴 것 입니다.
4. 상담을 받기 위해서는 손님이 원하시는 날짜와 시간 및 상담 목적을 선택하시고 개인의 신상정보를 정확하게 기재 하신 후 ‘Submit’ 버튼을 누르십시오. 은행에서 손님의 예약을 확인 할 수 있는 ‘Confirmation Mail’을 보낼 것 입니다. (손님께서 제공하신 개인 정보는 예약목적으로만 사용될 것 이며 외부에 공개되지 않습니다.)
5. 상담 예약후, 손님께서 은행을 방문하실 때는 반드시 ‘Confirmation Mail’을 가지고 방문하시기 바랍니다. 은행에 당도하셔서 상담 예약이 되어 있다고 직원에게 말씀하시면 담당자에게 안내해 드릴 것 입니다.
6. 예약하신 스케쥴을 취소하거나 상담날짜를 바꾸시기 원하시면 ‘Confirmation Mail’을 보낸 상담원에게 E-mail 및 전화를 하셔서 손님의 예약을 재조정 하시기 바랍니다.
7. 중앙은행에 구좌가 없더라도 온라인을 통하여 상담 예약을 하시고 중앙은행을 방문 하실 수 있습니다.
구좌 개설 및 재조정
